রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Baji House-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পাতায় সেটা পরিষ্কার করা হয়েছে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket তথ্য গোপন রাখা হয়তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার আপনার
Baji House আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে। লেনদেন যাচাই ও তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিয়ে নিচে পরিষ্কার ধারণা দেওয়া হয়েছে।

এনক্রিপশন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইন ও লেনদেনের সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। মোবাইল থেকে লগইন করলে OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।
কুকি ও সেশন নিয়ন্ত্রণ আপনার ব্রাউজারে রাখা কুকি শুধু অ্যাকাউন্টের ধারাবাহিকতার জন্য — বিজ্ঞাপন বা বাইরের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না। সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, যদি না স্থানীয় আইনে ভিন্নমত থাকে।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে জানানো যাবে। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক যোগাযোগের পথ

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — নিচের যেকোনো মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠাই এবং প্রক্রিয়া শুরু করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট সাপোর্টে গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ পাঠান।
ইমেইল সাপোর্ট privacy@Baji House ঠিকানায় আপনার অনুরোধ বিস্তারিতভাবে লিখে পাঠান।
হেল্প সেন্টার Baji House/সহায়তা পাতায় তথ্য অনুরোধ ফর্ম পাওয়া যাবে — পূরণ করলে সরাসরি গোপনীয়তা দলে পৌঁছায়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরো কিছু জানতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে আসে না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স আইডি ও পরিমাণ সংরক্ষিত হয়।

আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য দেওয়া হতে পারে, তবে সেটা স্থানীয় আইন মেনে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সাপোর্ট চ্যাটে বা privacy@Baji House-তে অনুরোধ পাঠালে আমরা আপনার তথ্যের বিবরণ পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি প্রয়োজনে কিছু লেনদেন রেকর্ড রাখতে হতে পারে।

মোবাইলে লগইনের সময় ডিভাইসের ধরন ও সেশন তথ্য নেওয়া হয়, শুধু ফিরে আসার পথ সহজ রাখতে। এই তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করা হয় না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন বা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় উল্লেখ থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।